Dal 1° ottobre, Plures Alia darà il via a una riorganizzazione del servizio di raccolta porta a porta che interesserà Sesto Fiorentino.
I cittadini non noteranno modifiche nei calendari di raccolta, che rimarranno quelli attualmente in uso. È fondamentale ricordare che i rifiuti devono essere esposti dopo le ore 20:00 del giorno precedente, come indicato nel calendario.
Nei primi giorni dopo il cambiamento di gestione, potrebbero esserci alcune variazioni negli orari di ritiro in alcune strade o zone. Pertanto, si consiglia ai cittadini di prestare attenzione a possibili ritardi nel ritiro.
Durante il primo mese di avvio, se i rifiuti esposti non vengono ritirati, è possibile segnalare il problema entro le 19.30 tramite l’app AliaEstra, in modo che il recupero possa avvenire durante la notte o, al massimo, entro la mattina successiva.
In alternativa, i residenti possono contattare il call center ai seguenti numeri: 800 888333 da rete fissa (gratuito), 199 105105 da rete mobile (a pagamento secondo il piano tariffario) e 0571 1969333 da rete fissa e mobile. Il call center è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.30.
