Dal 19 ottobre 2026, riprenderà il servizio degli InfoPoint digitali nei cinque quartieri di Firenze. Questo servizio, totalmente gratuito, è destinato a supportare i cittadini nell’uso autonomo delle tecnologie e dei servizi pubblici online.
Negli InfoPoint, i facilitatori digitali saranno a disposizione per aiutare l’accesso ai principali servizi digitali della Pubblica Amministrazione. Gli utenti potranno ricevere informazioni su SPID e firma elettronica, attivare indirizzi di posta elettronica tradizionale e PEC, e apprendere come utilizzare l’intelligenza artificiale in modo consapevole. Saranno forniti anche suggerimenti per navigare in sicurezza e tutelare la propria privacy.
Gli InfoPoint saranno collocati nelle seguenti sedi: Quartiere 1 in piazza Santa Croce, 1; Quartiere 2 in piazza Alberti, 2/a; Quartiere 3 in via Tagliamento, 4; Quartiere 4 a Villa Vogel, via delle Torri, 23; e Quartiere 5 a Villa Pallini, via Baracca, 150/p.
L’accesso agli InfoPoint è completamente gratuito e non è richiesta alcuna prenotazione. Questo servizio fa parte dell’iniziativa InDigitale: Firenze per una Cittadinanza Attiva, un progetto di Servizio Civile Universale volto a ridurre il divario digitale e promuovere l’inclusione sociale.
Per ulteriori informazioni e per consultare gli orari degli InfoPoint, è possibile visitare il sito ufficiale del Comune di Firenze.
