Il Comune di Ivrea ha lanciato, in fase di sperimentazione, l’assistente virtuale Dora, un tool digitale progettato per rendere più semplice l’accesso ai servizi comunali. Questa risorsa, che sfrutta l’intelligenza artificiale, è facilmente accessibile dalla homepage del sito ufficiale.
Dora è stata realizzata per migliorare l’esperienza degli utenti nella navigazione tra i vari servizi, contatti e procedure comunali, offrendo un’interazione chat testuale rapida e intuitiva. Il suo nome e il design si ispirano al fiume che scorre attraverso la città, un omaggio al contesto locale.
Questo assistente virtuale è anche pensato per essere inclusivo, supportando la comunicazione in diverse lingue e rispondendo nelle principali lingue straniere. Assicura inoltre trasparenza e riservatezza, poiché non memorizza dati personali identificabili e non sostituisce il contatto diretto con gli uffici comunali.
Per ottenere i migliori risultati, è consigliabile formulare domande in linguaggio naturale, chiarendo l’argomento o il servizio di interesse. Se necessitate di maggiore precisione, potete affinare la richiesta fornendo dettagli aggiuntivi.
Il progetto è in continua evoluzione e i cittadini sono invitati a partecipare al suo miglioramento, inviando segnalazioni o suggerimenti all’indirizzo e-mail: urp@comune.ivrea.to.it.
