Il Comune di Lanciano ha introdotto un innovativo chatbot che utilizza l’intelligenza artificiale sul sito ufficiale. Questo assistente virtuale è operativo 24 ore su 24 e supporta gli utenti in oltre 30 lingue, semplificando la ricerca di informazioni sui servizi comunali e la navigazione nella burocrazia.
Per utilizzare il chatbot, è sufficiente cliccare sull’icona che si trova in basso a destra del sito. Non è richiesta alcuna registrazione, non si fanno uso di cookie e i dati degli utenti sono gestiti in forma anonima. È importante tenere a mente che si tratta di un’intelligenza artificiale, quindi si consiglia di non condividere informazioni personali durante l’interazione.
Questa iniziativa fa parte del percorso di modernizzazione dell’amministrazione comunale. L’Assessore all’Innovazione Tecnologica, Tonia Paolucci, ha sottolineato quanto sia fondamentale rendere i servizi digitali accessibili a tutti, indipendentemente dalle competenze informatiche dei cittadini.
Per ulteriori informazioni, è possibile visitare la sezione Assistente virtuale sul sito del Comune di Lanciano.
